Un parking n’est jamais un simple espace de stationnement : c’est aussi un lieu de circulation, un accès à un bâtiment et une zone parfois isolée, ouverte de jour comme de nuit. COFRASEC y assure la surveillance, les rondes et le contrôle des accès, et peut assister le responsable d’exploitation dans des tâches humaines définies au contrat.
COFRASEC intervient sur les parkings de Nice, Cannes, Antibes, Cagnes-sur-Mer, Menton, Fréjus, Saint-Raphaël et Toulon.
Entrées, sorties, barrières et zones de manœuvre sont surveillées selon les consignes de l’exploitant, sur l’emprise privée du parc.
Ouverture, fermeture et passages nocturnes : les niveaux, escaliers et locaux techniques font l’objet de circuits définis.
Orientation, aide à l’utilisation des équipements et appel des interlocuteurs compétents en cas de difficulté.
Dégradations, stationnements gênants, occupations et incidents sont consignés et transmis selon les modalités convenues.
Un parking cumule des fonctions qui n’obéissent pas aux mêmes logiques : espace de stationnement, voie de circulation partagée entre véhicules et piétons, point d’accès à un bâtiment, lieu ouvert sur des plages horaires étendues et, souvent, espace exposé aux intrusions, aux vols, aux dégradations et aux incidents d’exploitation.
COFRASEC intervient sur deux terrains distincts : sécuriser le site par une présence humaine et des rondes, et assister le responsable d’exploitation dans des tâches précises, définies contractuellement.
Nos agents interviennent en appui du responsable d’exploitation, dans le cadre des consignes qu’il définit et des missions convenues : surveillance des niveaux, tenue des accès, assistance aux usagers et signalement des anomalies. L’exploitation juridique, commerciale et technique du parc reste pilotée par vos équipes.
Les besoins diffèrent fortement selon la nature du parc, son ouverture au public et son rythme de fréquentation.
Fréquentation large et continue, entrées et sorties nombreuses, usagers de passage peu familiers des lieux.
Accès réservé à des usagers identifiés, avec un contrôle des entrées plus strict et des zones à protéger.
Configuration fermée, éclairage artificiel et contraintes propres à la sécurité incendie des bâtiments.
Niveaux multiples, angles morts, escaliers et circulations qui demandent des rondes structurées.
Flux concentrés aux heures d’arrivée et de départ, accès prestataires et zones de livraison.
Clientèle de passage, bagages, va-et-vient nocturne et exigence de discrétion.
Affluence variable, périodes de pointe marquées et surveillance des abords des accès.
Accès des familles, des professionnels et des secours, à préserver en permanence.
Accès résidentiel, portails automatiques et prévention des intrusions dans les parties communes.
Mise en service temporaire, forte affluence sur quelques heures et besoin d’orientation des véhicules.
Saisonnalité forte, fréquentation nocturne et stationnement de longue durée.
Emprises aménagées pour une durée limitée, avec des consignes à établir dès la mise en place.
Les situations remontées par les exploitants se recoupent largement d’un site à l’autre.
Notre engagement porte sur les moyens : une présence dissuasive tenue aux horaires convenus, la surveillance des niveaux et des accès, la détection visuelle des anomalies, leur signalement et l’application des consignes définies avec l’exploitant.
Ces missions relèvent de la prévention de la malveillance et s’exercent selon les consignes écrites remises par l’exploitant.
L’agent constate, dissuade, applique les consignes et alerte les personnes ou les services compétents. La verbalisation et les prérogatives de police restent exercées par les autorités habilitées, que nous sollicitons lorsque la situation le justifie.
Pour approfondir : la surveillance humaine, le gardiennage et le contrôle d’accès et le filtrage.
Les rondes structurent la journée d’un parking : elles encadrent l’ouverture, la fermeture et les heures creuses.
La ronde est une surveillance visuelle réalisée selon des consignes. Elle signale ce qui est apparent et transmet l’information à l’interlocuteur habilité.
Voir aussi : rondes et interventions sur alarme.
Au-delà de la surveillance, le responsable d’exploitation peut confier à COFRASEC une présence opérationnelle et une gestion de proximité sur des tâches précises.
Il s’agit d’une assistance à l’exploitation : chaque tâche est identifiée, décrite et limitée. Le dispositif est construit avec l’exploitant et ajusté si l’organisation du parc évolue.
Définir clairement le rôle de chacun dès l’étude évite les malentendus et sécurise autant l’exploitant que les agents.
Ces prestations ne peuvent être évoquées que si elles sont réellement autorisées, organisées et couvertes contractuellement.
Certains parkings connaissent des pics d’affluence ponctuels qui appellent un renfort temporaire.
Sur l’emprise privée du parc, l’agent peut orienter les véhicules selon les consignes reçues et contribuer à fluidifier les entrées et les sorties.
L’action de l’agent s’exerce sur l’emprise privée du parc, selon les consignes de l’exploitant. La circulation sur la voie publique reste gérée par les autorités compétentes.
Voir aussi : la sécurité événementielle.
Lorsqu’un parc de stationnement couvert relève du règlement de sécurité applicable aux établissements recevant du public, il peut être classé en type PS. Ce classement n’implique pas pour autant la présence de personnels SSIAP dans tous les parkings : les exigences varient d’un parc à l’autre.
La nécessité d’un personnel formé, d’un SSIAP ou d’un service de sécurité incendie dépend de la capacité du parc, de sa configuration, de ses équipements, de son organisation et des prescriptions applicables.
Ces principes sont présentés à titre pédagogique. Ils ne constituent pas un diagnostic réglementaire et ne s’appliquent pas automatiquement à un parking donné : seule l’analyse du site, au regard des textes en vigueur et de l’avis des autorités compétentes, permet de déterminer l’organisation attendue.
Lorsqu’un service de sécurité incendie est organisé sur le parc, les missions confiées aux agents relèvent exclusivement de ce domaine.
Les agents affectés à la sécurité incendie surveillent les installations et rendent compte. Les vérifications réglementaires et l’entretien des équipements restent assurés par les intervenants habilités, avec lesquels nous nous coordonnons.
Voir notre page dédiée à la sécurité incendie et aux agents SSIAP.
C’est l’une des questions les plus fréquentes en parking, où la tentation est grande de mutualiser les fonctions. La réponse tient en un principe : le personnel affecté à la surveillance incendie ne doit pas recevoir de tâches susceptibles de compromettre sa mission.
Dans un parc où une seule personne assure la surveillance exigée, elle ne peut pas quitter simultanément son poste pour effectuer du filtrage, encaisser des paiements ou prendre en charge longuement des usagers. La disponibilité nécessaire à la surveillance incendie reste prioritaire.
Chaque colonne présente les missions propres à une fonction. Les lignes ne constituent pas des équivalences : il s’agit de deux métiers distincts, avec des qualifications et des cadres d’exercice qui leur sont propres.
| Agent de sécurité privée (APS) | Personnel de sécurité incendie (SSIAP) |
|---|---|
| Prévention des vols et dégradations | Prévention incendie |
| Surveillance contre la malveillance | Surveillance du poste et des alarmes |
| Contrôle d’accès | Rondes de sécurité incendie |
| Filtrage | Maintien de la vacuité des cheminements |
| Rondes de sûreté | Traitement des alarmes |
| Gestion des flux | Assistance aux personnes |
| Application des consignes de sécurité privée | Alerte, accueil et guidage des secours |
La mission d’un agent SSIAP porte sur la sécurité incendie du parc. Le filtrage des véhicules, le gardiennage, l’accueil et la prévention des vols relèvent des agents de sécurité privée. Lorsque votre parc a besoin des deux fonctions, nous les organisons séparément, avec des postes et des consignes propres à chacune.
Une même personne peut détenir une carte professionnelle d’agent de sécurité et une qualification SSIAP, sans que les deux fonctions puissent pour autant être exercées automatiquement en même temps. Le cumul doit être prévu contractuellement, compatible avec les qualifications, avec l’organisation du site et avec les prescriptions applicables, et ne doit jamais détourner l’agent de sa mission incendie.
Les emplacements équipés de bornes se généralisent dans les parcs couverts et figurent désormais dans les consignes remises aux agents.
Face à une batterie ou à un véhicule en feu, l’agent n’applique aucune procédure technique improvisée. Il suit les consignes de l’établissement, met les personnes à distance et alerte les secours.
Le dispositif se construit à partir du parking réel : sa configuration, ses horaires et son organisation existante.
Analyse du parking, identification des accès et des zones sensibles, étude des horaires et des flux.
Prise en compte du classement et de l’organisation existante, puis séparation nette des missions APS et incendie.
Définition des postes et des rondes, rédaction ou adaptation des consignes, briefing des agents avant la prise de poste.
Suivi opérationnel et remontée des anomalies au bon interlocuteur, avec ajustement du dispositif si le besoin évolue.
Notre engagement porte sur la qualité de l’analyse, la clarté des consignes et la rigueur de leur application au quotidien, avec un dispositif ajusté dès que l’organisation du parc évolue.
Pour consulter directement les textes cités sur cette page :
Les éléments présentés sur cette page constituent une synthèse pédagogique. En cas de doute, les textes officiels et l’avis des autorités compétentes font seuls référence.
COFRASEC intervient sur les parkings des Alpes-Maritimes, du Var, de la Côte d’Azur et plus largement de la région PACA.
Nous étudions les accès, les niveaux, les équipements et les horaires de fréquentation, puis nous vous proposons un dispositif adapté. Une visite préalable permet de définir les circuits de rondes et les consignes.
Oui. Rondes d’ouverture et de fermeture, présence nocturne, renfort en soirée ou pendant un événement : la prestation peut être ponctuelle, saisonnière ou récurrente.
Oui, dans le cadre des consignes de l’exploitant : orientation, assistance à l’utilisation des équipements, appel des interlocuteurs compétents en cas de difficulté ou de véhicule en panne.
L’agent applique les consignes, alerte l’interlocuteur compétent et consigne l’événement. Vous recevez des comptes rendus écrits selon les modalités convenues, utiles pour le suivi et la maintenance.
Les rôles, les circuits d’alerte et les modalités de compte rendu sont formalisés avant le démarrage. Nos agents interviennent en appui de vos équipes et de vos prestataires de maintenance.
Indiquez-nous la commune, la capacité du parc, ses accès et les plages horaires à couvrir. Nous étudions votre site et vous proposons une organisation adaptée, avec une proposition chiffrée détaillée.
